ImgUpscaler拡大処理に失敗するとどうなりますか？
処理失敗、再試行、確保中のクレジットと、サポートへの連絡について解説します。
まず知りたいこと
画像の処理中はクレジットまたは無料枠を確保します。成功時に利用が確定し、失敗やタイムアウト時には確保分が戻ります。一時的な接続エラーだけでは処理失敗とは限らないため、再実行する前にステータスを確認してください。
処理に失敗しました
ワークスペースに表示されたエラーを確認してください。モデルによる拒否、不正な出力、タイムアウトなどで、結果を得られずに終了する場合があります。再実行に失敗した後も以前の結果が表示されている場合は、前回成功したタスクの結果です。ワークスペースにその旨が表示されます。
クレジットの扱い
詳細は、 クレジット履歴 で確保中と利用確定済みのクレジットを区別できます。失敗時には確保分を返還し、新たな購入は発生しません。一時的なステータス取得やダウンロードのエラーでは、状態が確定するまで処理が続く場合があります。繰り返し更新しても返金は発生しません。購入したクレジットには元の有効期限が適用されます。
安全に再実行する
タスクの最終ステータスを待ち、ファイルとサイズの上限を確認してから「拡大を再試行」を選んでください。再試行は新しい処理で、独立した無料枠またはクレジットの見積もりが適用されます。同じリクエストの重複送信は除かれますが、意図的に別の拡大を開始して成功した場合は追加で消費することがあります。
サポートに問い合わせるタイミング
タスクが完了しても残高に問題がある場合の連絡先： サポートへのお問い合わせ 。タスクID、時刻、表示されたエラーをお知らせください。支払いに関する場合は、次のページの注文IDも添えてください： 注文履歴。パスワード、Googleの確認コード、カード情報の全桁は送らないでください。
確保中のクレジットを確認する
アカウント内で、確保・利用確定・返還されたクレジットを確認できます。