Was passiert, wenn eine Vergrößerung fehlschlägt?
Erfahre mehr über Verarbeitungsfehler, neue Versuche, reservierte Credits und wann du den Support kontaktieren solltest.
Während der Verarbeitung werden Credits oder eine kostenlose Nutzung reserviert. Eine erfolgreiche Aufgabe bestätigt den Verbrauch. Bei Fehlschlag oder Zeitüberschreitung wird die Reservierung freigegeben. Ein vorübergehendes Verbindungsproblem bedeutet nicht automatisch, dass die Aufgabe fehlgeschlagen ist. Prüfe ihren Status vor einer neuen Anfrage.
Verarbeitung fehlgeschlagen
Lies die Fehlermeldung im Arbeitsbereich. Eine Ablehnung durch das Modell, ein ungültiges Ergebnis oder eine Zeitüberschreitung kann eine Aufgabe ohne nutzbares Bild beenden. Wird nach einem fehlgeschlagenen neuen Versuch noch ein Ergebnis angezeigt, stammt es von der vorherigen erfolgreichen Aufgabe; der Arbeitsbereich kennzeichnet es entsprechend.
Umgang mit Credits
Nutze die Credit-Aktivität zur Unterscheidung zwischen reservierten Credits und bestätigtem Verbrauch. Fehlgeschlagene Aufgaben geben den reservierten Betrag frei, statt einen neuen Kauf anzulegen. Vorübergehende Status- oder Downloadfehler können eine Aufgabe in Verarbeitung lassen, bis ihr Ergebnis feststeht. Wiederholtes Aktualisieren erzeugt keine Erstattung. Abgelaufene gekaufte Credits behalten ihre ursprüngliche Gültigkeitsdauer.
Sicher erneut versuchen
Warte auf einen endgültigen Aufgabenstatus, prüfe Datei und Größenlimits und nutze Vergrößerung erneut versuchen. Ein neuer Versuch ist eine neue Verarbeitung mit eigenem Kontingent oder Credit-Kostenvoranschlag. Wiederholte Übermittlungen derselben Anfrage werden dedupliziert; eine bewusst neu gestartete erfolgreiche Vergrößerung kann zusätzliche Credits verbrauchen.
Wann du den Support kontaktieren solltest
Wenn die Aufgabe abgeschlossen ist, dein Guthaben aber weiterhin falsch aussieht, kontaktiere den Support mit Aufgaben-ID, Uhrzeit und angezeigtem Fehler sowie bei Zahlungsfragen der Bestell-ID aus dem Bestellverlauf. Sende keine Passwörter, Google-Bestätigungscodes oder vollständigen Kartendaten.
Prüfe die Reservierung
Sieh dir reservierte, verbrauchte und freigegebene Credits in deinem Konto an.